كيف تعتني بعميلك وتكسب ولاءه

يضل مفهوم عناية العملاء من المفاهيم الأساسية لكل شخص يعمل ضمن اقسام المبيعات وخدمة العملاء وهو المحور الاهم لاستمرارية الأعمال ونموها والقدرة على المنافسة .